سياسة الخصوصية

تُولي شركة إيليت إيجنتس بروبرتيز (“نحن”، أو “الشركة”) عناية خاصة بحماية خصوصيتك وتأمين معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وتأميننا للبيانات عند استخدامك أيًّا من خدماتنا، بما في ذلك الاستشارات الاستثمارية، وتأجير العقارات، واستشارات السوق العقاري، وبيع العقارات، وإدارتها. باستخدامك لخدماتنا فأنت توافق على الممارسات الموضحة أدناه.

1.1 معلومات شخصية

عند تفاعلك مع إيليت إيجنتس قد نجمع ما يلي:

• الاسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• العنوان البريدي
• تفضيلات العقار
• المعلومات المالية (مثل الدخل وتفضيلات الاستثمار)

1.2 معلومات غير شخصية

كما نجمع بيانات غير شخصية أو مجمَّعة مثل:

• نوع المتصفح وإصداره
• نظام التشغيل
• الموقع أو الإعلان المُحيل
• تاريخ ووقت الوصول
• تفاعلك مع إعلاناتنا أو صفحاتنا

2.1 تقديم الخدمات

• تقديم النصائح الاستثمارية وحلول إدارة العقارات
• تيسير عمليات التأجير والبيع والشراء
• تقديم الاستشارات والتقييمات وأبحاث السوق

2.2 التواصل

• الرد على الاستفسارات وتقديم دعم العملاء
• إرسال تحديثات الخدمة والنشرات والعروض الترويجية

2.3 التسويق والإعلان

• تخصيص محتوى التسويق وفق اهتماماتك
• تشغيل حملات مستهدفة (مثل إعلانات ليد إنستنت على ميتا)

2.4 الامتثال والحماية

• الامتثال للالتزامات القانونية والمتطلبات التنظيمية
• حماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامة المستخدمين

3.1 مزودو الخدمات

يتعامل مزوّدون موثوقون من الأطراف الثالثة (مثل استضافة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجات الدفع، ومنصات التسويق) مع البيانات نيابةً عنا. وهم مُلزَمون تعاقديًا بحماية معلوماتك واستخدامها للأغراض المصرّح بها فقط.

3.2 شركاء الأعمال

قد نشارك البيانات ذات الصلة مع الوسطاء أو المطوّرين أو الملاك المشاركين في الصفقة لتقديم خدمة متكاملة لك.

3.3 المتطلبات القانونية

قد نفصح عن المعلومات إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو بأمر قضائي أو بطلب حكومي، أو عند الحاجة لحماية حقوق وسلامة إيليت إيجنتس وعملائها.

نستخدم التشفير والخوادم المؤمنة وجدر الحماية وضوابط الوصول لحماية معلوماتك الشخصية. وعلى الرغم من حرصنا على أعلى المعايير، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق، لكننا نُجري مراجعات مستمرة لتعزيز تدابيرنا.

• الوصول / التحديث / الحذف: يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت.
• إلغاء الاشتراك في التسويق: يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية عبر اتباع التعليمات المرفقة أو التواصل معنا.
• التقييد / الاعتراض: يحق لك طلب تقييد أو إيقاف أنشطة معالجة بيانات محددة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر التفاصيل الواردة في القسم 8 أدناه.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والبكسلات والأدوات المماثلة للتعرّف على جهازك وتحسين أداء الموقع وتحليل الزيارات. يمكنك إدارة الكوكيز من إعدادات المتصفح؛ وقد يؤدي تعطيلها إلى التأثير على وظائف الموقع.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة دوريًا. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يعني قبولك للنسخة المُحدّثة.

إذا كان لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو رغبت في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: ‎+971 50 337 6193
• ‎043206242
• العنوان: بزنس باي، دبي، الإمارات العربية المتحدة